Hlavní pracovní činnosti:

  • Vyřizovat požadavky zákazníka. Pracujeme pro oddělení repair, většinu sítí monitorujeme a většinou tedy předem víme, co se děje.
  • Tvořit tickety v interních systémech.
  • Každodenně využívat cizí jazyky .
  • Informovat zákazníky o postupu jejich případu.
  • Účastnit se pravidelných týmových porad.

Požadujeme:

  • Zkušenost na pozici zákaznické podpory je výhoda.
  • Týmového hráče s pokročilou znalostí angličtiny a francouzštiny na úrovni minimálně B2.
  • Nebát se výjimečné stresové zátěže.
  • Orientovat se na PC.
  • Vše ostatní Tě naučíme! Stačí jen tvá motivace a chuť!

Nabízíme:

  • Možnost spolupráce se společností Verizon - jedním z největších poskytovatelů telco služeb na světě.
  • Hlavní pracovní poměr .
  • Zázemí silné společnosti.
  • Multikulturní prostředí.
  • Každodenní využití jazyků.
  • Příjemné pracovní prostředí v dynamickém kolektivu.
  • Možnost dalšího osobního i pracovního rozvoje/kariérního postupu (jazyková akademie, soft skills, Excel, CISCO/ITIL akademie).
  • Další zaměstnanecké výhody.

Kontakt:

Mihulová Erika
erika.mihulova@okin.eu