Hlavní pracovní činnosti:

  • Denní komunikace s klientem, řešení požadavků a zákaznická podpora
  • Reportování chybových požadavků
  • Informování zákazníka o současném stavu jeho požadavku
  • Komunikace s interními týmy, účast na týmových poradách
  • Eskalace

Požadujeme:

  • SŠ vzdělání
  • Anglický a španělský a/nebo portugalský jazyk na úrovni minimálně B2
  • Ochota pracovat na směny (24/7)
  • Zkušenost se zákaznickým servisem výhodou
  • Komunikační dovednosti, schopnost řešit problémy
  • Smysl pro detail

Nabízíme:

  • Možnost spolupracovat s jednou s největších komunikačních společností na světě - Verizon
  • Hlavní pracovní poměr
  • Zaměstnanecké benefity
  • Možnost se rozvíjet a kariérně růst
  • Každodenní využití jazyků
  • Multikulturní prostředí stabilní české společnosti

Kontakt:

Bártová Kamila
kamila.bartova@okin.eu