Hlavní pracovní činnosti:

  • Komunikace se zákazníky i interními týmy (většina komunikace je e-mailová)
  • Pečlivé zpracování požadavků v interních systémech
  • Řešení vzniklých problémů
  • Účast na konferenčních hovorech se zákazníky
  • Zodpovědnost za zpracování příchozích požadavků, správa společného mailboxu

Požadujeme:

  • Středně pokročilá znalost anglického jazyka (úroveň B2)
  • Dobrá znalost MS Office
  • Schopnost samostatné práce
  • Pro-zákaznický přístup
  • Spolehlivost
  • Zaměření na detail

Nabízíme:

  • Možnost spolupráce se společností Verizon - jedním z největších poskytovatelů telco služeb na světě
  • Pohodový tým, který pomůže a poradí
  • Každodenní využití jazyků
  • Možnost dalšího osobního rozvoje a kariérního růstů (tento tým nabízí ITIL certifikaci)
  • Další zaměstnanecké výhody

Kontakt:

Jedličková Marie
marie.jedlickova@okin.eu