Hlavní pracovní činnosti:

  • Vyřizovat požadavky zákazníka. Pracujeme pro oddělení repair, většinu sítí monitorujeme a většinou tedy předem víme, co se děje.
  • Tvořit tickety v interních systémech
  • Každodenně využívat cizí jazyky
  • Informovat zákazníky o postupu jejich případu
  • Účastnit se pravidelných týmových porad

Požadujeme:

  • znalost německého i anglického jazyka na velmi dobré úrovni - min. B2 (slovem i písmem)
  • pro-zákaznický přístup
  • efektivní komunikační dovednosti
  • schopnost samostatné i týmové práce

Nabízíme:

  • možnost spolupráce se společností Verizon - jedním z největších poskytovatelů telco služeb na světě
  • hlavní pracovní poměr
  • zázemí silné společnosti
  • multikulturní prostředí
  • každodenní využití jazyků
  • příjemné pracovní prostředí v dynamickém kolektivu
  • možnost dalšího osobního i pracovního rozvoje/kariérního postupu (jazyková akademie, soft skills, Excel, CISCO/ITIL akademie)
  • další zaměstnanecké výhody

Kontakt:

Jedličková Marie
marie.jedlickova@okin.eu