Hlavní pracovní činnosti:

  • Vyřizovat požadavky zákazníka. Pracujeme pro oddělení repair, většinu sítí monitorujeme a většinou tedy předem víme, co se děje.
  • Tvořit tickety v interních systémech.
  • Každodenně využívat cizí jazyky .
  • Informovat zákazníky o postupu jejich případu.
  • Účastnit se pravidelných týmových porad.
  • Pracovní doba směny: 2 ranní, 2 odpolední, 2 noční a 4 dny volna.

Požadujeme:

  • Zkušenost na pozici zákaznické podpory je výhoda.
  • Týmového hráče s pokročilou znalostí angličtiny a francouzštiny na úrovni minimálně B2.
  • Nebát se výjimečné stresové zátěže.
  • Orientovat se na PC.
  • Vše ostatní Tě naučíme! Stačí jen tvá motivace a chuť!

Nabízíme:

  • Možnost spolupráce se společností Verizon - jedním z největších poskytovatelů telco služeb na světě
  • Hlavní pracovní poměr
  • Zázemí silné společnosti
  • Multikulturní prostředí
  • Každodenní využití jazyků
  • Příjemné pracovní prostředí v dynamickém kolektivu
  • Možnost dalšího osobního i pracovního rozvoje/kariérního postupu (jazyková akademie, soft skills, Excel, CISCO/ITIL akademie)
  • Další zaměstnanecké výhody

Kontakt:

Mihulová Erika
erika.mihulova@okin.eu